Как прокачать софт скиллы и стать незаменимым сотрудником

Крутой специалист — это не только про знания и опыт, но и про soft skills. Те самые мягкие навыки, которые помогают выстраивать коммуникацию, работать в команде, решать конфликты, договариваться, адаптироваться к изменениям и оставаться продуктивным в стрессовых ситуациях. И если технические компетенции (hard skills) можно сравнить с мотором машины, то soft skills — это руль и навигация.

Работодатели ищут не просто сотрудников, а тех, кто умеет брать ответственность, договариваться и быть лидером. Поэтому развитие софт скиллс — это не простое саморазвитие. Это вопрос профессионального будущего. В статье мы предоставим полезные рекомендации о том, как прокачать софт скиллы.

Зачем нужно развивать soft skills

Мягкие навыки не всегда ярко бросаются в глаза в резюме, но проявляются в работе. Вот несколько причин, почему развитию гибких навыков стоит уделять особое внимание:

• Эффективное взаимодействие с командой. Даже если вы технический гений, работать в изоляции не получится. А вот навыки общения, умение слушать, доносить свою мысль, договариваться и учитывать чужую точку зрения — залог слаженной работы.
• Повышение шансов на карьерный рост. Руководящие позиции редко отдаются людям, которые просто хорошо делают свою работу. Часто это те, кто умеет вдохновлять, убеждать, брать на себя ответственность и развивать других.
• Адаптация к изменениям. Мир быстро меняется. Кто гибче — тот успешнее. Навыки адаптации, критического мышления и эмоционального интеллекта позволяют быстро реагировать на новые вызовы.
• Снижение воздействия стресса и выгорания. Умение управлять эмоциями, распознавать собственное состояние и грамотно выстраивать личные границы помогает сохранять психологическое здоровье.
• Формирование профессиональной репутации. Люди запоминают не только результат, но и то, как с вами работалось. Гибкие навыки напрямую влияют на то, как вас воспринимают коллеги и руководство, поэтому нужно обязательно развивать софт скиллс для карьеры.

Как развить softskills, которые необходимы в работе

ИТ-специалисту в первую очередь важно прокачивать навыки коммуникации — умение ясно излагать мысли, слушать и работать в команде. Также критичны тайм-менеджмент, адаптивность к изменениям и способность решать конфликты. Без этих soft skills сложно эффективно взаимодействовать с заказчиком, коллегами и руководством, даже при высоком уровне технических знаний.

Запросите честную обратную связь от коллег, руководителя или даже друзей. Спросите: «Что мне стоит улучшить в общении?» или «В каких ситуациях я реагирую неэффективно?». Часто со стороны виднее. Не спорьте с ответами. Даже если они не совпадают с вашей самооценкой, это ценная информация для роста.

Заведите привычку анализировать свой день или конкретные ситуации. Так вы начнете лучше понимать свои реакции и научитесь управлять ими.

Участвуйте в обсуждениях, ведите переговоры, решайте задачи вместе с другими. Чем больше вы взаимодействуете, тем быстрее будет происходить прокачка софт скиллов (активного слушания, эмпатии, аргументации, ясного изложения мыслей). Можно пойти на практические тренинги, принять участие в воркшопах или даже просто активно участвовать в командных проектах.

Найдите человека, который будет направлять, давать обратную связь и помогать качать навыки в реальных ситуациях. Это ускоряет прогресс в разы.

Умение понимать и управлять своими и чужими эмоциями — важная часть soft skills. Для развития эмоционального интеллекта попробуйте технику «называть эмоцию» (например, «я чувствую раздражение, потому что...»), изучайте психофизиологию, внедряйте практики осознанности (медитации, дыхательные упражнения).

Ничто так не способствует развитию софт навыков, как работа в новых условиях. Организуйте встречу с клиентами, выступите с презентацией (заранее подготовив для нее слова), участвуйте в дебатах или нетворкинге. Чем чаще вы тренируетесь в «живых» условиях, тем увереннее чувствуете себя в будущем.

Если вы хотите проверить, насколько развиты мягкие компетенции у вас или ваших сотрудников, в кадровом ИТ-агентстве BGStaff вы можете пройти специальный Мета Тест для оценки soft skills (поставьте позже, когда на сайте появится новая страница о Мета  тесте) всего за 30 минут. Он быстро и точно определяет уровень развития гибких навыков, помогая понять сильные стороны и зоны роста.