Как HR может помочь сотрудникам в прокачке метанавыков

Сегодня компании работают в условиях, когда внешняя среда меняется быстрее, чем сотрудники успевают перестроиться. Технологии развиваются, бизнес-модели обновляются, требования к профессиям становятся все жестче. В таких условиях большую ценность приобретают метанавыки — универсальные надпрофессиональные умения, которые помогают сотрудникам адаптироваться, сохранять эффективность и учиться новому.

Но кто в компании может поддержать сотрудников в развитии метанавыков? Здесь особая роль принадлежит HR-специалистам. Именно они видят картину целиком: знают потребности бизнеса, понимают сильные и слабые стороны сотрудников и обладают инструментами, чтобы встроить прокачку MetaSkills в корпоративные процессы. От того, насколько грамотно HR в кадровом агентстве и внутри организации создаст условия для роста, зависит не только эффективность отдельных сотрудников, но и устойчивость всей компании к вызовам внешней среды.

Место метанавыков в профессиональной жизни

С 2020 года, когда пандемия изменила привычный уклад, на первый план вышло новое понятие — «BANI-мир»: хрупкий, тревожный, нелинейный, непостижимый. Сегодня людям все труднее сохранять ясность мышления, адаптироваться к хаосу и принимать эффективные решения, ведь уровень стресса постоянно растет.

Каждый элемент BANI-модели задает свой вызов:

• хрупкость требует устойчивости, внутреннего ресурса;
• тревожность диктует необходимость в эмпатии, развитии осознанности;
• нелинейность вынуждает искать взаимосвязи, гибко подстраиваться под перемены;
• непостижимость делает особенно важными прозрачность и развитую интуицию.

Для бизнеса это оборачивается заметными последствиями. Сотрудники все чаще сталкиваются с эмоциональным истощением. Только в России, в том числе в Москве, по данным 2020 года, о признаках выгорания заявила почти половина работников. Вовлеченность снижается, продуктивность падает. Дополнительный фактор нестабильности — автоматизация: 37% специалистов опасаются потерять работу из-за внедрения технологий, а 60% не верят в долгосрочную занятость. На фоне этого особенно ценятся люди, способные выполнять задачи, которые недоступны алгоритмам: проявлять креативность, генерировать новые идеи, мыслить гибко.

Сегодня конкурентоспособность компаний определяется уже не только уровнем «жестких» компетенций. Знаний и узких профессиональных навыков недостаточно. Ключевой становится способность сотрудников адаптироваться, обучаться, развивать метанавыки:

• самостоятельно прокладывать траекторию развития;
• находить новые источники знаний;
• помогать бизнесу создавать продукты, способные опережать конкурентов.

Обладая метанавыками человек способен значительно быстрее достигать целей и эффективнее осваивать профессиональные компетенции, включая hard skills.

Почему HR-специалист может быть частью «прокачки»

HR  — это не только администрирование и подбор персонала в IT-сфере, но и стратегический партнер бизнеса и сотрудников. В его руках находятся инструменты, способные влиять на развитие людей внутри компании.

HR лучше других видит, какие именно метанавыки востребованы в конкретной компании. Он понимает, где «узкие места» у сотрудников и как можно встроить развитие этих навыков в повседневную работу. Кроме того, HR обладает возможностью выстраивать системный подход: не разовые тренинги, а целые программы, помогающие сотрудникам формировать новые модели поведения.

Примеры участия

Существует много способов HR-поддержки для прокачки метанавыков:

• Тренинговые программы, воркшопы. HR может организовать регулярные сессии: управление стрессом, эффективные коммуникации, креативное мышление.
• Наставничество, коучинг. Запуск программ менторства позволяет сотрудникам учиться на опыте коллег, развивать навыки саморефлексии, что напрямую связано с метанавыками.
• Создание среды для обучения и проверки метанавыков. HR может внедрять цифровые платформы, внутренние сообщества практики, корпоративные библиотеки, пространства для обмена опытом.
• Обратная связь, оценка. Инструменты HR помогают сотрудникам понимать свои сильные стороны, зоны развития.
• Культура доверия, вовлеченности. HR формирует ценности, которые стимулируют сотрудников экспериментировать, учиться на ошибках, быть более гибкими.

Итоги

Метанавыки становятся ключевым фактором устойчивости сотрудников и бизнеса. Именно HR способен выстроить системный подход к их развитию, поддержать сотрудников, помочь им адаптироваться к новой реальности. В результате выигрывают все: сотрудники растут профессионально и личностно, а компания получает гибкую, конкурентоспособную команду.