Управление людьми XXI века: чем занимается HR-менеджер в компании

HR-менеджер – это специалист, ответственный за управление человеческими ресурсами в организации (HR – «humanresources»). Его задача заключается в создании и поддержании эффективной рабочей силы путем привлечения, развития, удержания, мотивации сотрудников. Он занимается подбором, наймом, разработкой кадровой политики, оценкой производительности, обучением, развитием работников, управлением конфликтами, разрешением трудовых споров, другими задачами, которые связаны с управлением персоналом. В статье расскажем об этой профессии подробнее.

Что делает HR-менеджер в компании

Менеджер выполняет в компании много функций. Вот основное, чем занимается HR-специалист:

• Поиск сотрудников для открытых вакансий. Он включает оценку потребностей организации в кадрах, создание должностных инструкций, рекламы вакансий для привлечения кандидатов. Затем проводятся собеседования для соискателей, проверка рекомендательных писем. При выборе кандидата, составляется договор.
• Координация обучающих программ, семинаров для команды. Это важная задача HR-менеджера для развития, повышения навыков сотрудников. Осуществляется определение потребности в обучении, разработка программ, графиков тренингов, выбор корпоративных тренеров, контролирование качества обучения, оценивание результатов, сбор отзывов.
• Рассмотрение результатов работы и соответствия присвоенных оценок, определение бонусов для мотивации членов команды. Включает создание систем оценки, определение критериев, показателей успешности, проведение аттестаций, предоставление обратной связи, рекомендаций по улучшению работы.
• Обеспечение среды, отвечающей потребностям членов команды, поощрение их активности, лояльности для создания благоприятной рабочей атмосферы. Задача подразумевает разработку мотивационных систем, постановку задач, организацию мероприятий для сотрудников компании.
• Воспитание и сохранение ценностей предприятия для единого корпоративного образа. Включает внедрение свода общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, поддержание культуры внутри коллектива.
• Рассмотрение и урегулирование споров, недопонимания. Это задача HR-специалиста, направленная на разрешение конфликтов, повышение качества сотрудничества. Она включает выявление, анализ причин и участников, вовлеченных в конфликт, поиск компромиссов, восстановление доверительных рабочих отношений.
• Содействие в постановке целей, выявление потенциала, подбор подходящих должностей и зон роста. Необходимо для развития карьеры сотрудников. Включает консультацию и оценку, предложение возможностей для продвижения и перевода.
• Процесс увольнения сотрудников. Включает оказание поддержки, консультирование при принятии решения об увольнении, определение его оснований и условий. А также оформление необходимой документации, организацию архивов, предоставление рекомендательных писем.

Это не весь перечень того, чем занимается HR-менеджер. Список его обязанностей может отличаться. Все зависит от компании, в которой он работает.

Необходимые навыки для выполнения обязанностей HR-менеджера

Чтобы справляться со своими должностными обязанностями, HR-специалист должен обладать следующими знаниями:

• умение взаимодействовать с коллективом, разрешать конфликты внутри него;
• понимание бизнес-процессов, которые протекают в компании;
• инициативность;
• умение работать в режиме многозадачности;
• гибкость, умение подстраиваться под быстро меняющийся график, других людей;
• стратегическое мышление;
• тайм-менеджмент;
• стрессоустойчивость;
• креативность в решении повседневных, рутинных задач;
• организационные навыки.

Чтобы стать востребованным в профессии HR-менеджер, также требуется высшее образование, полученное на психологическом, социологическом или экономическом факультете. Желателен опыт в любой сфере, которая касается общения с людьми: продажи, консультация.

Не все хотят и могут держать в штате человека, который будет заниматься кадрами, платить ему зарплату каждый месяц. Если вы относитесь к их числу, для разового или периодического подбора кандидатов вы можете обратиться в кадровое агентство BGStaff. Это позволит вам сэкономить ресурсы компании, быстро найти сотрудников.