5 инструментов для повышения лояльности сотрудников

Лояльность сотрудников – это совокупность нескольких качеств: приверженность бренду работодателя, верность, уважение и доверие. Лояльные работники не рассматривают переход в другую компанию, проявляют ответственность и иногда даже ставят интересы организации выше собственных, проявляя самоотверженность во благо развития бизнеса.

Однако каждый работодатель должен понимать, что лояльность персонала трудно завоевать и легко потерять. Поэтому важно проводить регулярную работу над повышением ее уровня, использовать для этого все доступные средства. Как это сделать, расскажем в статье.

Для чего нужно повышать лояльность

Лояльные сотрудники:

• Работают более продуктивно в сравнении с коллегами, которые не уверены в своем работодателе.
• Проявляют большую инициативу и вовлеченность в жизнь компании. Они более ответственно относятся к своим поручениям.
• Остаются с компанией даже в самые трудные времена, помогая ей выбраться из кризиса. Работая над повышением лояльности персонала, вы можете быть уверены, что рядом всегда будут люди, которые сделают все, чтобы удержать бизнес на плаву.
• Заинтересованы в высокой степени удовлетворенности клиентов, что позволяет увеличить доходность предприятия.
• Не уходят к конкурентам, даже если им предлагают более выгодные условия труда. Это позволяет снизить текучку кадров.
• Грамотно рассказывают о компании, в которой работают. Благодаря этому происходит формирование сильного HR-бренда. Отношение к организации на рынке труда улучшается. Соискатели хотят в ней работать, что способствует быстрому закрытию вакансий.

Методы повышения лояльности сотрудников компании

Ниже рассмотрим самые распространенные способы повысить лояльность сотрудников:

• Предоставьте возможность гордиться своей работой. Человек ощущает себя причастным к успехам компании. Если руководство видит и отмечает его достижения, сотрудник чувствует себя значимым для компании, поэтому будет еще больше привержен ей. Все любят и ценят то, во что вложили много сил и времени, при этом добились успеха.
• Для повышения лояльности сотрудников к компании и ее руководству донесите до них корпоративные ценности, миссию организации. Работники будут более сплоченными, когда знают, какую общую цель они преследуют.
• Не пренебрегайте программой адаптации. Многие фирмы допускают ошибку при найме – они не дают новичкам нормально адаптироваться на новом месте, ничего толком не рассказывают и не объясняют. Все происходит примерно так: вот твой руководитель, вот твой стол, вот что надо сделать. При таком подходе потом не стоит удивляться, почему наблюдается сильная текучка кадров. При наличии продуманной программы адаптации сотрудники быстрее освоятся на новом месте, будут работать более продуктивно
• Создайте комфортные условия труда. Спросите работников, чего им не хватает на рабочем месте? Возможно, у них неудобные стулья, слишком душно, недостаточно света. В таких условиях сложно проявлять лояльность к работодателю. Если же руководство будет делать все, чтобы персоналу было комфортно, обустроит для него места для отдыха, сотрудники будут относиться к такой компании с большей симпатией и уважением.
• Размещайте в свободном доступе информацию о том, что нужно сделать для повышения по карьерной лестнице, увеличения зарплаты. Так сотрудники будут понимать, что получить новую должность и выйти на высокий уровень дохода реально. Будут делать все, чтобы достичь этой цели. Кроме того, это отличный способ развеять мифы о том, что на высокооплачиваемые должности берут только своих.

Если вы не знаете, как повысить лояльность сотрудников, либо не имеете на это ресурсов, обратитесь за профессиональной помощью в кадровое агентство BGStaff. Мы проведем оценку данного показателя, подберем подходящий вид стратегии для его увеличения.