Системный аналитик — это сотрудник, который занимается формулированием требований к программному обеспечению. Он тщательно изучает потребности фирмы и на основе полученной информации разрабатывает техническое задание (ТЗ) для IT-команды.

Его задача заключается в том, чтобы перевести запросы клиента к продукту с бизнес-языка на язык ИТ-специалистов, а потом обратно. В статье расскажем об этой профессии подробнее.

Чем занимается системный аналитик в компании

Итак, этот сотрудник формирует технические требования для ПО. Заказчик или продуктовый владелец определяет функционал, который должна выполнять программа. Затем специалист взаимодействует с клиентом, собирая сведения из различных ресурсов и исследуя рынок.

Приведем пример. Возникает задача по автоматизации процессов фирмы по оценке недвижимости. Ранее ее сотрудники использовали шаблоны в Word. Они смотрели различные площадки с недвижимым имуществом, изучали объявления, копировали их в Excel, а затем переносили в отчеты, затрачивая на это много времени.

После автоматизирования система начала сама искать объявления, используя коэффициенты для корректировки площади и даже создавая текст отчетной документации. Это существенно ускорило процесс и многократно повысило производительность.

Обычно требования к продукту IT-специалист предоставляет в текстовом формате. Он может дополняться визуальными элементами.

Что входит в обязанности системного аналитика

Чтобы лучше понимать эту специальность, разберем, какие обязанности выполняет сотрудник пошагово. При ведении проекта аналитик начинает со сбора требований от клиента, чтобы понять, что ему нужно от программного обеспечения. Он анализирует собранные требования на предмет их полноты и согласованности, выявляя отрицательные моменты. В ходе обсуждений аналитик задает клиенту вопрос: «Какова цель?», «Какую задачу это решит?», «Насколько это важно и можно ли обойтись без этого?». Это позволяет ему максимально точно определить технические требования к проекту, чтобы он получился таким, каким его видит клиент.

После завершения интервью задачей системного аналитика является формулирование собранной информации в техническом задании для разработчиков. Далее он отвечает на возникающие вопросы, следит за работой. Тестировщики предоставляют отчеты о функциональности ПО, и аналитик проверяет их корректность.

По завершении работы аналитик демонстрирует результаты клиенту и организует обучение для пользователей. На сопроводительном этапе он решает сложные запросы пользователей, которые не удается разрешить другим.

То, что делает системный аналитик, обширно. Он взаимодействует с заказчиком, анализирует и описывает требования, оказывает поддержку всей разработки и разбирает кейсы.

Чем отличается бизнес-аналитик от системного аналитика

Иногда на начальных стадиях проекта обязанности обоих исполняет один и тот же работник. Если же есть оба, их роли различаются. Рассмотрим, какие отличия они имеют:

• Сфера ответственности. Специалист в области бизнес-аналитики определяет, как увеличить объем заказов или уменьшить число отказов и так далее. Его задача заключается в анализе проблемы, выявлении потребностей и предложении решения, приносящего доход. System analytics, в свою очередь, отвечает за поиск решения, которое устраняет проблему или отвечает на запрос заказчика. Он осведомлен о том, как должна функционировать программа, что необходимо для внедрения новой функциональности, не нарушая работу остальных частей программы. Он разрабатывает требования и создает задачи для команды разработчиков, определяя приоритетные этапы работы.
• Описание цели – в этом тоже имеется большая разница между бизнес-аналитиком и системным аналитиком. Например, требуется создать новую функцию — оповещение о заказе, которое будет отправляться на электронную почту. Первый этап включает формулирование задачи: «Настроить рассылку электронных писем с данными о статусе». В этом этапе также можно указать частоту отправки таких писем. Второй этап включает выяснение, какие сообщения и кому нужно отправлять, в какое время и какой сервис для рассылки использовать. На этом этапе разрабатываются шаблоны писем и определяется необходимая информация для их включения. Затем переходят к техническим аспектам: определение нагрузки, которую должен выдерживать сервер, и организация режимов отправки сообщений с учетом времени. Эти данные будут важны для разработчика, когда он начнет реализацию задачи.
• Внедрение в работу. Бизнес-аналитик активно участвует в разработке на всех этапах, начиная с идеи и заканчивая ее реализацией, тогда как system analytics подключается позже, переводя бизнес-требования в технические задания.

Как стать системным аналитиком и что для этого требуется

Чтобы получить нужные навыки, необходимо пройти обучение в ВУЗе. Некоторые фирмы ценят диплом, однако для многих более важным будет опыт. Для начинающих важны сертификаты о завершении курсов, портфолио и успешное интервью.

Поэтому необязательно тратить 5 лет на университет. Можно пройти курсы. Сколько они продолжаются, зависит от школы. В среднем они длятся 7-10 месяцев. После этого вы получите сертификат или диплом об их успешном окончании и готовое портфолио, что увеличит шансы на трудоустройство. Некоторые школы даже помогают найти работу своим выпускникам.

Самостоятельное обучение и вход в профессию будут длительным и сложным процессом. Существует риск получения неактуальной информации. Поэтому обучение на курсах – реальная возможность быстро освоить новую профессию в онлайн-формате.

Если вам нужен системный аналитик в компанию, подобрать сотрудника поможет наше кадровое IT-агентство «BGStaff». Предоставим первого кандидата в течение 3 дней.